Informação com contexto
O cliente, o equipamento e o serviço fazem parte da mesma história.
PLATAFORMA to.it.Up
O pós-venda precisa de contexto. E de continuidade.
A to.it.Up reúne as conexões da operação depois da venda: do atendimento ao serviço, do equipamento à relação com o cliente.
CONECTA. ORGANIZA. RESOLVE.
↗O pós-venda, por inteiro.
Uma visão conectada da sua operação.
01Atendimento
02Organização
03Execução
Continuidade da operaçãoVISÃO INTEGRADA
ETAPACONEXÃOMÓDULO
AtendimentoCliente e solicitaçãoDesk
Ordem de serviçoServiço e equipamentoAssist
Agenda técnicaEquipe e execuçãoField
MovimentaçãoEquipamento e destinoLog
Pessoas, equipamentos e serviços. No mesmo fluxo.↗
Uma operação.
Vários pontos de conexão.
Um atendimento não termina na abertura de uma ordem de serviço. Ele passa por pessoas, agenda, equipamentos, execução e acompanhamento.
A proposta da to.it.Up é conectar essas etapas em uma plataforma SaaS de After-Sales & Service Operations, com módulos dedicados às diferentes necessidades da operação.
Conversar sobre a plataformaO CICLO DEPOIS DA VENDAA venda é um começo.
A venda é um começo.
A relação continua.
O pós-venda não é uma etapa isolada.
É um ciclo de pessoas, serviços e equipamentos que precisam seguir conectados.
- 01Venda
- 02Cliente
- 03Atendimento
- 04Técnico
- 05Serviço
- 06Equipamento
- 07Relacionamento
- 08Continuidade
↳Cada experiência alimenta a próxima conexão.↰
TECNOLOGIA COM PROPÓSITOSimples para operar.
Simples para operar.
Robusto por trás.
Operação com sequência
Cada atendimento tem um próximo passo. Cada equipe sabe onde entra.
Visão de ponta a ponta
Acompanhar o percurso importa tanto quanto resolver uma solicitação.
O PRÓXIMO PASSO É CONTINUAR.Coloque seu pós-venda
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